Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy Contraktify (dalej: „Platforma” lub „Serwis”). Korzystając z Platformy, Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

2. Definicje

• „Usługodawca” (lub „Platforma”) — operator serwisu Contraktify, świadczący usługi drogą elektroniczną
• „Użytkownik” — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Platformy po zarejestrowaniu konta
• „Umowa” — dokument wygenerowany przez Użytkownika na Platformie na podstawie Szablonu lub własnej treści, zapisany w formacie PDF
• „Szablon” — wzór umowy udostępniony na Platformie (systemowy lub własny), zawierający zmienne do wypełnienia
• „Odbiorca” — osoba, do której Użytkownik wysyła Umowę za pośrednictwem Platformy w celu zapoznania się z jej treścią
• „Potwierdzenie zapoznania” — oświadczenie Odbiorcy złożone za pośrednictwem Platformy, potwierdzające zapoznanie się z treścią Umowy

3. Zakres usług

Platforma Contraktify umożliwia tworzenie, zarządzanie i wysyłanie umów. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Udostępnianie szablonów umów (NDA, B2B, zlecenie, retainer, licencja i inne)
• Kreator umów krok po kroku — wypełnianie zmiennych z szablonu i generowanie dokumentu PDF
• Przechowywanie wygenerowanych umów (PDF) w bezpiecznej chmurze
• Wysyłka umów na adres e-mail odbiorcy z unikalnym linkiem do potwierdzenia zapoznania
• Tworzenie własnych szablonów umów (w ramach płatnych planów)

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, rozszerzenia lub ograniczenia zakresu usług, z odpowiednim wyprzedzeniem, o którym Użytkownicy zostaną poinformowani.

4. Rejestracja i konto

Korzystanie z Platformy wymaga utworzenia konta (rejestracja przez formularz e-mail/hasło lub logowanie przez Google OAuth2). Rejestracja jest bezpłatna.

Po rejestracji Użytkownik otrzymuje e-mail z linkiem aktywacyjnym. Konto jest aktywne po weryfikacji adresu e-mail. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i aktualizować je w razie zmian.

W ramach onboardingu Użytkownik może uzupełnić dane firmowe (nazwa firmy, NIP, adres), które będą automatycznie uzupełniane w generowanych umowach. Użytkownik jest odpowiedzialny za poprawność wprowadzonych danych.

5. Plany cenowe i płatności

Platforma oferuje model freemium z trzema planami cenowymi:

• Plan Free (0 zł/mies.) — do 3 umów miesięcznie, szablony systemowe, wygaśnięcie linku 48h, branding w stopce PDF
• Plan Pro (49 zł/mies. lub 470 zł/rok) — do 30 umów miesięcznie, własne szablony, bez brandingu, wygaśnięcie do 14 dni
• Plan Business (129 zł/mies. lub 1430 zł/rok) — nielimitowane umowy, zespół do 5 osób, własne logo w PDF, wersjonowanie szablonów

Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia. Ceny podane są w PLN.

Użytkownik może zarządzać subskrypcją (zmiana planu, anulowanie, faktury) za pośrednictwem panelu subskrypcji w Serwisie lub portalu klienta Stripe. Zwroty są rozpatrywane indywidualnie.

6. Prawa i obowiązki stron

Użytkownik ma prawo do:

• Korzystania z Platformy zgodnie z wybranym planem cenowym
• Generowania, wysyłania i zarządzania umowami w ramach dostępnych limitów
• Tworzenia własnych szablonów umów (w ramach planów Pro i Business)
• Eksportu swoich danych osobowych i usunięcia konta (zgodnie z RODO)

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem
• Podawania prawdziwych danych w swoim profilu i generowanych umowach
• Zachowania poufności danych logowania i niezwłocznego informowania o nieautoryzowanym dostępie do konta
• Niewykorzystywania Platformy do generowania umów naruszających prawo lub prawa osób trzecich

7. Własność intelektualna

Szablony systemowe udostępnione na Platformie (NDA, B2B, zlecenie, retainer, licencja) są własnością Contraktify i podlegają ochronie prawnej. Użytkownik może z nich korzystać wyłącznie w ramach Platformy.

Szablony utworzone przez Użytkownika pozostają jego własnością intelektualną. Przesyłając szablon na Platformę, Użytkownik udziela Usługodawcy ograniczonej licencji na jego przechowywanie i przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia Usługi.

Treść umów generowanych przez Użytkownika stanowi jego własność. Usługodawca nie rości sobie praw do treści umów tworzonych przez Użytkowników.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, Contraktify nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Platformy, w tym za treść umów generowanych przez Użytkowników.

Łączna odpowiedzialność Contraktify wobec Użytkownika nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Użytkownika za usługi w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.

9. Przetwarzanie danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem /privacy.

Przy potwierdzeniu zapoznania się z umową przez Odbiorcę, Platforma rejestruje adres IP i dane przeglądarki jako dowód potwierdzenia. Podstawą prawną jest uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

10. Zabronione działania

Korzystając z Platformy, Użytkownik zobowiązuje się nie:

• Generować umów o treści niezgodnej z prawem lub naruszającej prawa osób trzecich
• Wykorzystywać Platformy do wysyłania spamu, niechcianych wiadomości lub nękania
• Podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Platformy, kont innych użytkowników lub systemów Usługodawcy
• Przesyłać złośliwego oprogramowania, wirusów lub innego szkodliwego kodu
• Zakłócać działania Platformy, jej infrastruktury lub wykorzystywać luk bezpieczeństwa

11. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: contact@contraktify.com, podając opis problemu, datę wystąpienia oraz dane kontaktowe.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą e-mailową.

12. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto za pośrednictwem ustawień profilu lub kontaktując się z Usługodawcą. Usunięcie konta skutkuje zaprzestaniem świadczenia usług i usunięciem danych osobowych w ciągu 30 dni (z wyjątkiem danych, których przechowywanie jest wymagane prawem).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika o przyczynie.

13. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądu dla konsumentów. Przed skierowaniem sprawy do sądu strony podejmą próbę polubownego rozwiązania sporu.

14. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu na Platformie. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

16. Kontakt

W sprawie pytań dotyczących Regulaminu lub działania Platformy prosimy o kontakt:

contact@contraktify.com